Photo gracieuseté du CIUSSSCN

Par Fabien Abitbol

Le gouvernement Legault avait fait diverses annonces en vue de l’amélioration des services de première ligne. La Haute-Ville en fait partie depuis le 22 mai avec une clinique d’urgences mineures, au Jeffery Hale.

Le Jeff n’offre pas de suivi médical, mais propose des soins adaptés ou réoriente vers une autre ressource.

Toute personne présentant un problème de santé qui ne met pas sa vie en danger, mais qui nécessite tout de même des soins dans les 24 h à 48 h, peut s’y présenter.

Cette clinique a pris la place de l’ancienne urgence du Jeff, qui au début de la pandémie en 2020 servait de centre de dépistage. L’entrée aux urgences mineures est donc l’entrée principale du bâtiment.

À son ouverture, la clinique était ouverte 7/7 de 8 à 20 h, puis a réduit la voilure : elle est désormais ouverte de 8 h à 18 h. Le tout sans rendez-vous. Donc l’idéal histoire de ne pas y aller « inutilement » à des horaires trop tardifs est de les appeler au 418-684-JEFF (418-684-5333), puis choisir le 0.

La clinique d’urgences mineures du Jeff est un projet du CIUSSS de la Capitale-Nationale, qui cible particulièrement la clientèle orpheline, afin de diminuer la pression sur les urgences de la région. Toutefois, un patient qui ne peut pas obtenir de rendez-vous avec son médecin traitant dans un délai raisonnable peut aussi aller à cette clinique.

Selon les chiffres 2019-2020, deux millions de Québécois·e·s se sont rendus aux urgences pour des problèmes de santé mineurs.

À terme, le CIUSSSCN souhaite que l’équipe soit composée « d’infirmières praticiennes spécialisées, d’un pharmacien, de médecins, d’un physiothérapeute et de personnel infirmier. L’objectif est d’offrir le bon soin, au bon endroit, au bon moment, par le bon professionnel, tout en permettant d’enlever de la pression sur les urgences de la région », selon un communiqué ministériel diffusé le 2 mai, trois semaines avant l’ouverture.

Notez bien que pour les prélèvements prescrits par votre médecin vous devez prendre rendez-vous au Jeff soit en passant par Clic Santé, soit en appelant le 418 628-6808 (ou le 418 684-5333 pour la communauté anglophone). Par internet en vous connectant peu après minuit vous avez généralement accès aux deux jours qui suivent, ce qui est plus confortable que d’aller en basse ville en prenant un rendez-vous deux ou quatre semaines plus tôt, puisque le Metrobus 807 vous mène direct au chemin Sainte-Foy.